Console - Städte & Gemeinden

Die Consolen-Ansicht für eine Stadt ist wie alle anderen Services auch über den Service-Manager und die "Einstellungen"-Funktion auf der Stadtseite direkt erreichbar. In der Menüleiste links sind zwei Sektionen. In der ersten Sektion ist der Name der Seite sowie der Link zur CITIES-Seite. In der zweiten Sektion sind die folgenden Menüpunkte:

• Einstellungen

• Seiten

• Teammitglieder

• Statistiken

• Abfallwirtschaft

• Meldungen

Hier findest du die grundlegenden Einstellungen zu deiner Stadt/Gemeinde.

Banner bearbeiten

Wenn du einen neuen Seitenbanner im Header deiner Stadt/Gemeindeseite willst, folge diesen Schritten.

So einfach geht’s:

1. Klicke links oben im Bild auf “Banner bearbeiten”

2. Wähle nun die Option “Bild ersetzen” und wähle das Bild, das du hochladen willst

3. Klicke auf “Speichern”

4. Fertig!

Bitte beachte, ein möglichst hochwertiges Bild zu verwenden. Die minimale Breite sollte 800px sein.

Wappen/Logo bearbeiten

Um ein neues Wappen/Logo für deine Gemeinde hochzuladen, halte dich an die untenstehende Anleitung.

So einfach geht’s:

1. Klicke rechts unten im Wappen/Logo auf das Kamera-Icon

2. Wähle nun die Option “Bild ersetzen” und wähle das Bild, das du hochladen willst

3. Klicke auf “Speichern”

4. Fertig!

Name & Slug ändern

Wir empfehlen dir nicht, den Namen deiner Stadt/Gemeindeseite und/oder den Slug zu ändern. Bitte besprich eine solche Änderung vorab mit deinem Kontakt bei CITIES.

Sichtbarkeit

Hier kann die Stadt/Gemeindeseite auf “Privat” gestellt werden. Bitte besprich eine solche Änderung vorab mit deinem Kontakt bei CITIES.

2.1 Allgemeine Informationen

Typ

Hier kann eingestellt werden, ob es sich bei der Gemeinde um eine Gemeinde, Marktgemeinde, Stadtgemeinde oder eine Stadt handelt.

Adresse

Hier kannst du die Adresse angeben, die bei den Informationen über deine Stadt/Gemeinde angezeigt wird. Wenn du sie ändern möchtest, klicke auf “Bearbeiten” und gib die neue Adresse ein.

Einwohnerzahl

In diesem Feld steht die Anzahl an Einwohner:innen deiner Stadt/Gemeinde. Wenn du sie ändern möchtest, klicke auf “Bearbeiten” und gib die neue Anzahl ein.

Zeitpunkt für die Live-Schaltung

Der Zeitstempel für die Live-Schaltung in Kombination mit der Sichtbarkeit bestimmt den Status deiner Stadt. Bitte besprich eine solche Änderung vorab mit deinem Kontakt bei CITIES.

Status

Hier kannst du sehen, wie der Status deiner Seite auf CITIES ist.

2.2 Stadt Kanäle

Hier siehst du die Kategorien, nach welchen in deiner Stadt/Gemeinde gefiltert werden kann.

In diesem Menüpunkt siehst du alle Seiten, die mit deiner Stadt verknüpft sind.

Stadtseite

Das ist die offizielle Seite deiner Stadt/Gemeinde.

Offizielle Seiten

Hier sind die Seiten aller offiziellen Institutionen und Bildungseinrichtungen, die eine CITIES-Seite haben.

Verknüpfte Seiten

Unter diesem Punkt sind alle Seiten auf CITIES zu finden, die mit deiner Stadt/Gemeinde verknüpft sind.

Hier findest du alle Administrator:innen deiner Stadt. Mehr Infos darüber, wie man Administrator:innen verwaltet, findest du hier: Administator:in werden

Unter Statistiken kannst du folgende Infos einsehen:

5.1 Stadt-Insights

Verbundene Nutzer (Insgesamt) - Die Gesamtanzahl an Nutzern, die mit der Stadt verbunden sind.

Neue Verbundene Nutzer (letzte 28 Tage) - Die Anzahl neuer Nutzer, die sich im aktuellen Zeitraum mit der Stadt verbunden haben.

Stadtaufrufe (letzte 28 Tage) - Die Anzahl neuer Nutzer, die sich im aktuellen Zeitraum mit der Stadt verbunden haben.

5.2 Beitrags-Insights

Impressionen (letzte 28 Tage) - Gesamtanzahl, wie oft Beiträge von verknüpften Seiten der Stadt im aktuellen Zeitraum am Stadtstream angezeigt wurden. Impressionen auf "Für mich" oder direkt auf den Seiten sind hier nicht inkludiert.

In diesem Bereich werden alle Abholgebiete, Müllsorten, etc. für deine Stadt/Gemeinde durch CITIES verwaltet. Bitte nimm hier keine Änderungen vor.

Unter Meldungen findest du alle Anliegen, die deine Bürger:innen via CITIES übermittelt haben.

Ganz oben ist die Filterleiste. Mit Hilfe dieser kannst du alle Meldungen nach diversen Kategorien filtern: Alle, Abfall, App Support, Beleuchtung, Grünflächen, Sonstiges, Straßen, Tierkadaver, Vandalismus.

7.1 Meldungskategorien bearbeiten

Hier kannst du einstellen, welche Administrator:innen eine Benachrichtigung erhalten, wenn eine Meldung zu einer bestimmten Kategorie eingeht.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf “Meldungskategorien bearbeiten”

2. Wähle die Meldungskategorie

3. Stelle mit Hilfe der Schalter rechts ein, wer benachrichtigt werden soll

4. Fertig!

7.2 Meldungen bearbeiten

Sobald jemand ein Anliegen gemeldet hat, findest du es in der Tabelle. Um alle Details einer Meldung zu sehen, klicke auf den Titel. Jetzt erscheinen vier Tabs: Allgemein, Bilder, Standort, Zeitleiste

Allgemein

Hier sind die grundlegenden Informationen der Meldung, wie die Beschreibung, die Priorität, welche Kategorie die Meldung hat, wie der Status lautet und wer bereits Änderungen an der Meldung vorgenommen hat.

Bilder

Wenn die Person der Meldung ein Bild angefügt hat, kannst du es hier sehen.

Standort

Hier siehst du auf der Karte, an welchem Ort das Anliegen gemeldet wurde. So findest du leichter hin.

Zeitleiste

In der Zeitleiste sind alle Änderungen und Handlungen, die im Zusammenhang mit der Meldung getätigt wurden.

Wenn du dabei bist, die Meldung zu bearbeiten, stelle den Status auf “In Bearbeitung”. Sobald du fertig bist, wähle “Geschlossen”.

7.3 Einstellungsmöglichkeiten der Tabelle

Du kannst die Tabelle zusätzlich filtern, wenn du eine bestimmte Meldung suchst.

So einfach geht’s:

1. Klicke hierfür auf das Filter-Icon

2. Jetzt kannst du nach Titel, Status, Datum, Beschreibung etc. filtern

3. Klicke auf “Schließen”

4. Fertig!

Ebenso kannst du auswählen, welche Spalten du in der Tabelle sehen willst.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf das Tabellen-Icon

2. Wähle, welche Spalten du sehen willst

3. Klicke auf “Schließen”

4. Fertig!

Du kannst auch mehrere Meldungen auf einmal auswählen und weiterleiten.

So einfach geht’s:

1. Wähle das “Mehrfachauswahl”-Icon

2. Hake die Kästchen der Meldungen an, die du weiterleiten willst

3. Klicke auf das Weiterleiten-Icon im Tabellen-Kopf rechts

4. Gib jetzt die E-Mail Adresse der Person ein, an die du die Meldungen weiterleiten willst und klicke auf “Meldung weiterleiten”

5. Fertig!