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Version 1.2. Gültig seit 8. Oktober 2023

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Die citiesapps S&R GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst! Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen (Art 13, Art 14 DSGVO).

1. Für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten, wenn wir in einer Geschäftsbeziehung stehen?

Im Zuge unserer Geschäftsbeziehung mit Kunden und Nutzern verarbeiten wir Daten aufgrund vertraglicher (Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen, vorvertragliche Verpflichtungen, Abrechnung von Leistungen, Versand von Dokumenten, Kommunikation zur Abwicklung des Vertrages) und gesetzlicher Verpflichtungen (gesetzlich erforderliche Aufbewahrung im Sinne des 132 BAO; Art 6 Abs 1 lit b und c DSGVO) sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen oder aufgrund von berechtigten Interessen Dritter (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), nämlich:

  • zum Zwecke der internen Administration und Verwaltung Ihres Geschäftsfalles im erforderlichen Umfang (z.B.: Bearbeitung Ihres Geschäftsfalles, Weitergabe Ihres Geschäftsfalles an verschiedene Abteilungen, Aktenablage, Archivierungszwecke, Korrespondenz mit Ihnen);

  • zur Abwicklung von Bestellungen;

  • zur Weitergabe von Daten im Wege von Unternehmenstransaktionen (zB Due-Diligence-Prüfungen);

  • zum Zwecke von statistischen Auswertungen;

  • zum Zwecke der Direktwerbung (z.B.: Postversand, E-Mail-Versand, Zufriedenheitsumfragen, Gratulationsschreiben);

Wir möchten Sie ausdrücklich darüber informieren, dass Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen können.

  • zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen

jeweils im erforderlichen Umfang. Die Verarbeitung Ihrer Daten dient der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihren Geschäftsfall leider nicht abwickeln.

Die Verarbeitung von Daten zum Zwecke des Newsletters erfolgt basierend auf einer Einwilligung(Art 6 Abs 1 lit a DSGVO aufgenommen) der betroffenen Person.

Sofern wir Auftragsverarbeiter einsetzen, kann die Datenverarbeitung durch den Abschluss eines Auftragsverarbeitervertrages Art 28 DSGVO) gerechtfertigt werden.

In unserem Unternehmen findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling iSd Art 13 Abs 2 lit f DSGVO statt.

2. Wer erhält möglicherweise Ihre Daten?

Im Zuge unserer Geschäftsbeziehung kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten folgenden Empfängern übermitteln.

3. Wie lange werden ihre Daten gespeichert?

Wir werden Ihre Daten nur solange speichern, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben. In diesem Zusammenhang sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu berücksichtigen (so sind etwa aus steuerrechtlichen Gründen Verträge und sonstige Dokumente aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren aufzubewahren (§ 132 BAO)). In begründeten Einzelfällen, etwa zur Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, können wir Ihre Daten auch bis zu 30 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung speichern.

Daten von Interessenten speichern wir bis zu drei Jahre ab dem Zeitpunkt der letztmaligen Kontaktaufnahme durch den Interessenten.

Daten von Kunden und Nutzern werden regelmäßig drei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aus unserer Software gelöscht. Dies gilt auch für Help-Desk-Daten.

Daten, die wir im Zuge eines Newsletters erworben haben, verarbeiten wir bis zu dessen Widerruf.

4. Technische und organisatorische Massnahmen zur Sicherheit der Verarbeitung

Die citiesapps S&R GmbH trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung oder Veränderung, teilweisen oder vollständigen Verlust sowie gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

5. Welche Rechte stehen Ihnen hinsichtlich der Datenverarbeitung zu?

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen:

  • Das Recht haben, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden (siehe im Detail Art 15 DSGVO).

  • Das Recht haben, die Berichtigung oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (siehe im Detail Art 16 DSGVO).

  • Das Recht auf Löschung Ihrer Daten haben (siehe im Detail Art 17 DSGVO).

  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten haben (siehe im Detail Art 18 DSGVO).

  • Das Recht haben, die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (siehe im Detail Art 20 DSGVO).

  • Das Recht haben, gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich sind, Widerspruch Dies gilt insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke (siehe im Detail Art 21 DSGVO).

  • Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligungjederzeit per E-Mail zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt (siehe im Detail Art 7 Abs 3 DSGVO).

6. Welche Beschwerderechte stehen Ihnen zu?

Sollte es, wider Erwarten, zu einer Verletzung Ihres Rechtes auf rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten kommen, setzen Sie sich bitte mit uns postalisch oder per E-Mail in Verbindung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten. Sie haben aber auch das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten zu erheben.

Die österreichischen Datenschutzbehörde erreichen sie unter:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien

+43 1 52 152-0

dsb@dsb.gv.at

7. Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?

Sollten Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzkoordinator per unten angeführten Kontaktdaten wenden.

Verantwortlicher im Sinne des Art 4 Z 7 DSGVO ist:

citiesapps S&R GmbH
Köglerweg 25, 8042 Graz
+43 316 909030

office@citiesapps.com
https://about.citiesapps.com/

8. Änderungen und Anpassungen der Datenschutzerklärung

Im Zuge neuer Entwicklungen und aufgrund des Einsatzes neuer technischer Möglichkeiten wird es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung laufend den Gegebenheiten anzupassen. Änderungen in Bezug auf verwendete Technologien oder Services mit datenschutzrechtlicher Relevanz werden auf dieser Seite rechtzeitig veröffentlicht.