Mein Profil

In diesem Bereich findest du alles, was mit deinem CITIES-Konto in der App zu tun hat. Hier kannst du Einstellungen ändern, deine Daten verwalten und vieles mehr.

1.1 Daten verwalten

Hier hast du die Möglichkeit, deine persönlichen Daten zu ändern, wie deinen Namen, dein Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie dein Passwort.

Profilbild

Hier kannst du ein Profilbild einstellen.

So einfach geht’s:

1. Klicke hierfür einfach auf das Kamera-Icon im Profilbild (bzw. dem Platzhalter)

2. Wähle ein Bild aus deiner Galerie oder nimm ein neues direkt mit deiner Kamera auf

3. Fertig!

Name

Hier kannst du deinen Namen ändern.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf die Namenszeile

2. Ändere die gewünschten Daten

3. Klicke auf „Ändern“

4. Fertig!

Geburtsdatum

Unter diesem Punkt kannst du dein Geburtsdatum ändern.

So einfach geht’s - iOS:

1. Drücke auf den Pfeil neben deinem Geburtsdatum.

2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Drücke auf „Bearbeiten“ direkt unter deinem Geburtsdatum

3. Gib bei „Geburtsdatum“ das gewünschte Datum ein & drücke auf „Speichern“

4. Fertig!

So einfach geht’s - Android:

1. Drücke auf den Pfeil neben deinem Geburtsdatum.

2. Gib das gewünschte Datum ein & drücke auf „Ändern“

3. Fertig!

E-Mail-Adresse

Ändere deine E-Mail-Adresse in nur wenigen Schritten.

So einfach geht’s:

1. Drücke auf den Pfeil neben der E-Mail-Adresse, die du anpassen möchtest

2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Drücke auf „E-Mail Adresse hinzufügen“

3. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit welcher du dich in Zukunft bei CITIES anmelden willst und drücke auf „Speichern“

4. Du bekommst einen Code per E-Mail an diese Adresse geschickt. Gib den Code in der App ein

5. Fertig!

Telefonnummer

Ändere deine Telefonnummer oder füge eine neue hinzu.

So einfach geht’s:

1. Drücke auf den Pfeil neben der Telefonnummer, die du anpassen möchtest

2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Drücke auf „Telefonnummer hinzufügen“

3. Gib die Telefonnummer ein, mit welcher du dich in Zukunft bei CITIES anmelden willst und drücke auf „Speichern“

4. Du bekommst einen Code per SMS an diese Nummer geschickt. Gib den Code in der App ein.

5. Fertig!

Passwort ändern

Hier kannst du das Passwort für deinen CITIES-Account ändern.

So einfach geht’s:

1. Drücke auf den Pfeil neben „Passwort ändern“

2. Gib in den Feldern dein aktuelles sowie das gewünschte neue Passwort ein

3. Drücke auf „Ändern“

4. Fertig!

Bitte beachte, dass du bei einer Änderung deines Passworts auf allen Geräten abgemeldet wirst.

Genauere Infos gibt’s hier: Login & Passwort

Account löschen

Schade, wenn du CITIES nicht mehr nutzen möchtest. Die Löschung deiner Daten führt dazu, dass alle gesammelten Stempel in Sammelpässen, Lose in Gewinnspielen, Verbindungen zu Städten / Gemeinden sowie mit „Gefällt mir“ markierte Beiträge verloren gehen. Ebenso erhältst du keine Benachrichtigungen mehr.

So einfach geht’s:

1. Drücke auf „Account löschen“

2. Bestätige deinen Wunsch, indem du auf „Löschen“ drückst

3. Fertig!

Hinweis: Es kann einige Tage dauern, bis dein Account gelöscht wird. Du wirst danach automatisch ausgeloggt. Solltest du CITIES wieder nutzen wollen, kannst du dich natürlich jederzeit gerne wieder registrieren.

1.2 iOS:App-Einstellungen

Hier kannst du die Sprache von CITIES ändern. Aktuell stehen folgende Sprachen zur Auswahl: Deutsch & Englisch. 

So einfach geht’s:

1. Tippe auf den Pfeil neben der gewählten Sprache.

2. Es öffnen sich die iOS Einstellungen. Wähle den Punkt „Sprache“.

3. Entscheide nun, in welcher Sprache du CITIES nutzen willst.

4. Fertig!

1.3 Android: Sprache ändern

Hier kannst du die Sprache von CITIES ändern. Aktuell stehen folgende Sprachen zur Auswahl: Deutsch & Englisch.

So einfach geht’s:

1. Tippe auf „Sprache ändern“.

2. Wähle die gewünschte Sprache & tippe auf “Schließen”.

3. Fertig!

1.4 Meine Verbindungen

Unter „Meine Verbindungen“ findest du alle Städte & Gemeinden mit denen du verbunden bist, sowie alle Seiten, Betriebe & Vereine, denen du auf CITIES folgst. Du kannst die Verbindung zu einer Stadt/Gemeinde auflösen, indem du auf den „Verbunden“-Button tippst. Entfolge Seiten, Betrieben & Vereinen, indem du auf den „Gefolgt“-Button unter dem Seiten-Namen tippst.

1.5 „Gefällt mir“-Angaben

Hier sind alle Inhalte zu finden, die du auf CITIES mit „Gefällt mir“ markiert hast. Tippe noch einmal auf den „Gefällt mir“-Button, wenn du die Inhalte nicht weiter speichern möchtest. Beim nächsten Aufruf der Seite sind die Inhalte dann nicht mehr gespeichert.

1.6 Service-Verwaltung

Diese Sektion ist nur dann sichtbar, wenn du Administrator:in einer Organisation, Seite oder Gemeindewebsite bist.

Organisation

Unter „Organisation“ siehst du alle Organisationen sowie die dazugehörigen Seiten & Websites, bei denen du Administrator:in bist.

• Wenn du auf den Pfeil neben dem Namen deiner Organisation drückst, wirst du in die Console weitergeleitet. Alle Infos zur Console findest du hier: Console für Seiten

• Wenn du auf das Zahnrad neben dem Namen deiner Seite drückst, wirst du auf die CITIES-Seite weitergeleitet. Alle Infos zur Verwaltung deiner Seite findest du hier: Seiten administrieren

• Wenn du auf das Zahnrad neben dem Namen deiner Gemeindewebsite drückst, wirst du in die Console für Städte & Gemeinden weitergeleitet.

1.7 Plattform-Aktionen

Erstelle eine Seite

Wenn du eine eigene Seite auf CITIES beantragen möchtest, drücke auf „Erstelle eine Seite“.

• Du möchtest die Seite direkt selbst einrichten? Dann tippe auf „Seite selbst erstellen“.

• Du möchtest von jemandem von CITIES kontaktiert werden? Dann tippe auf „Formular ausfüllen“, gib alle geforderten Daten an und übermittle deine Anfrage an uns.

Für weitere Infos betreffend das Anlegen einer Seite findest du hier: Infos für Betriebe, Organisationen & Vereine

Lade einen Freund ein

Hier kannst du Freund:innen und Familie zu CITIES einladen. 

So einfach geht’s – iOS:

1. Tippe auf „Lade einen Freund ein“

2. Jetzt kannst du den Link zu CITIES direkt in diversen Messaging-Apps, per Mail oder SMS teilen. Ebenso kannst du einfach den Link kopieren.

3. Sende die Einladung an Freund:innen und Familie.

4. Fertig!

So einfach geht’s – Android:

1. Tippe auf „Lade einen Freund ein“

2. Es erscheint ein QR-Code, der nach dem Scan zum Download führt, oder…

3. Tippe auf „Download-Link versenden“.

4. Jetzt kannst du den Link zu CITIES direkt in diversen Messaging-Apps, per Mail oder SMS teilen. Ebenso kannst du einfach den Link kopieren.

5. Sende die Einladung an Freund:innen und Familie.

6. Fertig!

1.8 Hilfe & Support

Support kontaktieren

So einfach geht’s - iOS:

1. Tippe auf „Support kontaktieren“.

2. Es öffnet sich ein Menü. Wähle „Fortfahren“, wenn du unseren Support kontaktieren möchtest.

3. Nun öffnet sich eine neue E-Mail in deiner bevorzugten E-Mail-App.

4. Schreibe dein Anliegen an unseren Support und sende es ab.

5. Fertig! Unser Support meldet sich so bald wie möglich bei dir.

So einfach geht’s – Android:

1. Tippe auf „Support kontaktieren“.

2. Es öffnet sich eine neue Seite, auf welcher du die möglichen Kontaktmöglichkeiten findest.

3. Wenn du auf die Telefonnummer tippst, kannst du unseren Support telefonisch während unserer Dienstzeiten erreichen. Oder…

4. Wenn du auf unsere E-Mail-Adresse tippst, kannst du deine Bevorzugte E-Mail-App wählen und es öffnet sich eine neue E-Mail.

5. Schreibe dein Anliegen an unseren Support und sende es ab.

6. Fertig! Unser Support meldet sich so bald wie möglich bei dir.

Fehlerbehebung Benachrichtigungen

Hier findest du alles zur Fehlerbehebung, falls du Probleme mit dem Empfang von Benachrichtigungen hast. Sollten gewisse Voraussetzungen zum Empfang von Benachrichtigungen nicht erfüllt sein, zeigt dir unser Troubleshooting-Tool an, wie du dieses Problem beheben kannst. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du dir eine Test-Benachrichtigung senden lassen. Diese sollte innerhalb weniger Sekunden auf deinem Gerät angezeigt werden.

Wichtig: Beachte, dass ein eingeschalteter Energiespar-, Fokus- oder Schlafmodus auf deinem Gerät Einfluss auf den Erhalt von Push-Benachrichtigungen haben kann. Diese Modi können Benachrichtigungen einschränken oder verzögern, um die Akkulaufzeit zu verlängern oder Ablenkungen zu reduzieren. Stelle sicher, dass diese Modi so konfiguriert sind, dass sie die Benachrichtigungen der App nicht blockieren.

Bei weiteren Schwierigkeiten beim Empfang von Benachrichtigungen unterstützen wir dich gerne. Wende dich hierfür bitte an support@citiesapps.com

Android: Nutzungsbedingungen

Wenn du auf diesen Button tippst, wirst du zu unseren Nutzungsbedingungen weitergeleitet.

Android: Datenschutzbestimmungen

Wenn du auf diesen Button tippst, wirst du zu unseren Datenschutzbestimmungen weitergeleitet.

Version

Hier siehst du, welche Version von CITIES auf deinem Smartphone installiert ist. Diese Information ist besonders dann wichtig, wenn du z.B.: eine Fehlermeldung an unseren Support weiterleitest.

Abmelden

Wenn du auf diesen Button tippst, wirst du am aktuellen Gerät von CITIES abgemeldet und kannst dich neu einloggen.

In diesem Bereich der Website findest du alles, was mit deinem CITIES-Account in der Webansicht zu tun hat.

2.1 Header Sektion

Hier kannst du ein Profilbild einstellen. Klicke hierfür einfach auf das Kamera-Icon rechts unten im Platzhalterbild und lade das gewünschte Bild hoch. Neben deinem Profilbild (bzw. dem Platzhalter) findest du den Namen, unter welchem du dich registriert hast, sowie das bei der Registrierung angegebene Geburtsdatum.

Name & Geburtsdatum ändern

So einfach geht’s:

1. Klicke im Profil im Header rechts auf “Bearbeiten”.

2. Ändere die gewünschten Daten.

3. Klicke auf “Speichern”.

4. Fertig!

Als nächstes siehst du die folgenden Tabs: Konto, Benachrichtigungen, Verbindungen, Veranstaltungen, “Gefällt mir”-Beiträge & Berechtigungen.

2.2 Konto

Unter Konto findest du deine Account-Details.

Kontodetails

E-Mail-Adresse

Ändere deine E-Mail-Adresse in nur wenigen Schritten.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf „E-Mail Adresse hinzufügen“

2. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit welcher du dich in Zukunft bei CITIES anmelden willst und Klicke auf „Speichern“

3. Du bekommst einen Code per E-Mail an diese Adresse geschickt. Gib den Code in das angezeigte Fenster ein.

4. Fertig!

Wenn du eine E-Mail-Adresse entfernen möchtest, musst du nur auf “Entfernen” unter der Adresse klicken und bestätigen.

Telefonnummer:

Ändere deine Telefonnummer oder füge eine neue hinzu.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf „Telefonnummer hinzufügen“

2. Gib die Telefonnummer ein, mit welcher du dich in Zukunft bei CITIES anmelden willst und Klicke auf „Speichern“

3. Du bekommst einen Code per SMS an diese Nummer geschickt. Gib den Code in das angezeigte Fenster ein.

4. Fertig!

Passwort ändern

Hier kannst du das Passwort für deinen CITIES-Account ändern.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf „Passwort ändern“.

2. Gib in den Feldern dein aktuelles sowie das gewünschte neue Passwort ein.

3. Klicke auf „Ändern“.

4. Fertig!

Bitte beachte, dass du bei einer Änderung deines Passworts auf allen Geräten abgemeldet wirst.

Konto löschen

Schade, dass du CITIES nicht mehr nutzen möchtest. Die Löschung deiner Daten führt dazu, dass alle gesammelten Stempel in Sammelpässen, Lose in Gewinnspielen, Verbindungen zu Städten/Gemeinden sowie mit „Gefällt mir“ markierte Beiträge verloren gehen. Ebenso erhältst du keine Benachrichtigungen mehr.

So einfach geht’s:

1. Drücke auf „Account löschen“

2. Bestätige deinen Wunsch, indem du “Konto löschen” in das Textfeld eingibst und auf “Bestätigen” klickst.

3. Fertig!

Hinweis: Es kann einige Tage dauern, bis dein Account gelöscht wird. Du wirst danach automatisch ausgeloggt.

Solltest du CITIES wieder nutzen wollen, kannst du dich natürlich jederzeit gerne wieder registrieren.

Sprache

Hier kannst du die Sprache von CITIES ändern. Aktuell stehen folgende Sprachen zur Auswahl: Deutsch, Englisch und Slowenisch.

Interessen

Wir versuchen, dir anhand deiner Interessen bessere Vorschläge für Seiten, Artikel, Events und mehr zu bieten.Die maximale Anzahl an Interessen ist aktuell bei drei.

Wenn du noch keine / weniger als drei Interessen ausgewählt hast

So einfach geht’s:

1. Klicke auf “Bearbeiten”.

2. Wähle bis zu drei aus.

3. Klicke auf “Speichern”.

4. Fertig!

Du hast bereits drei Interessen gewählt:

Wenn du bereits drei Interessen angegeben hast, musst du zumindest eines entfernen, um ein neues auszuwählen.

So einfach geht’s:

1. Klicke auf “Bearbeiten”.

2. Klicke auf eines der drei orange markierten Interessen, um es aus deiner Liste zu entfernen.

3. Jetzt kannst du ein anderes Interesse wählen.

4. Klicke auf “Speichern”.

5. Fertig!

Abmelden

Wenn du auf diesen Button drückst, wirst du am aktuellen Gerät von CITIES abgemeldet und kannst dich neu einloggen.

2.3 Benachrichtigungen

Hier findest du alle Benachrichtigungen von Städten, Gemeinden und Seiten, bei denen du die Berechtigung zum Versand von Push-Benachrichtigungen eingestellt hast.Wenn du auf eine der Benachrichtigungen klickst, öffnet sich der entsprechende Beitrag. Wenn du nach unten scrollst, werden automatisch weitere Benachrichtigungen in der Liste geladen.

Alle - Hier findest du alle Benachrichtigungen, unabhängig davon, ob du sie bereits gesehen hast, oder nicht.

Ungelesen - Unter “Ungelesen” werden nur Benachrichtigungen angezeigt, die du noch nicht als gelesen markiert hast.

Alles als gelesen markieren - Klick auf “Alles als Gelesen markieren”, um Benachrichtigungen aus der “Ungelesen”-Liste zu entfernen.

2.4 Verbindungen

Unter "Verbindungen" findest du alle Städte & Gemeinden, mit denen du verbunden bist, sowie alle Seiten, Betriebe & Vereine, denen du auf CITIES folgst.

Städte - Du kannst die Verbindung zu einer Stadt/Gemeinde auflösen, indem du auf den „Verbunden“-Button rechts klickst.

Seiten - Entfolge Seiten, Betrieben & Vereinen, indem du auf den „Gefolgt“-Button am rechten Rand klickst.

Mit einem Klick auf die Glocke kannst du einstellen, ob du von der Stadt/Gemeinde oder Seite Benachrichtigungen bekommen möchtest.

2.5 Veranstaltungen

Hier findest du alle Veranstaltungen, bei denen du auf “Interessiert” geklickt hast.

Kommende - Unter “Kommende” sind alle Events, die noch in der Zukunft liegen oder aktuell stattfinden.

Mit einem Klick auf das jeweilige Event siehst du alle Infos wie…

• Datum & Uhrzeit,

• Ort,

• Veranstalter,

• Eventbeschreibung.

Wenn du auf “Teilen” klickst, kannst du den Link zur Veranstaltung kopieren und verschicken.

Vergangene - Hier siehst du alle Events, die in der Vergangenheit liegen.

2.6 “Gefällt mir”-Beiträge

Hier sind alle Inhalte zu finden, die du auf CITIES mit „Gefällt mir“ markiert hast. Drücke noch einmal auf den „Gefällt mir“-Button, wenn du die Inhalte nicht weiter speichern möchtest. Beim nächsten Aufruf der Seite sind die Inhalte dann nicht mehr gespeichert. Wenn du auf “Teilen” klickst, kannst du den Link zum Beitrag kopieren und verschicken.

2.7 Berechtigungen

Diese Sektion erscheint erst, sobald du Seiten-Administrator:in bist oder eine Einladung bekommen hast, Seitenadministratorin zu werden.

Meine Berechtigungen

Bei “Meine Berechtigungen” siehst du alle Seiten, Organisationen und Websites, bei welchen du Administrator:in bist. 

• Mit einem Klick auf den Namen der Seite gelangst du zur jeweiligen CITIES-Seite.

• Mit einem Klick auf eine Website kommst du in die Console zur Verwaltung von Websites.

Administrator-Rolle entfernen

Wenn du nicht mehr Administrator:in einer Seite, Organisation oder Website sein möchtest, klicke auf die drei Punkte rechts neben der Seite, Organisation oder Website und wähle “Administrator Rolle entfernen”.

Einladungen

Hier siehst du alle Seiten, Organisationen und Websites, bei denen du eingeladen bist, Administrator:in zu werden.

Bei "Organisations-Einladungen" siehst du alle Einladungen für CITIES-Seiten von Betrieben, Vereinen und Gemeinden sowie den übergeordneten Organisationen. Wenn du wissen willst, wie die dafür notwendigen Schritte sind, eine Einladung zu senden oder anzunehmen, dann findest du hier alle Infos: Administrator werden

Unter “Service-Einladungen” sind Einladungen zum Administrieren von Gemeindewebsites.