Allgemeine Tipps

Erfahre mehr darüber, wie du deine CITIES-Seite optimal nutzen kannst. Stöbere durch das vielseitige Angebot an Tipps und Tricks, Ideen für Beiträge uvm. Dir brennt eine Frage auf den Lippen? Komm in unsere kostenlose Online-CITIES-Sprechstunde oder kontaktiere unseren Support unter 0316 90 90 30 oder support@citiesapps.com.

Mit unseren Tipps und Tricks für deinen Start bei CITIES ist aller Anfang leicht! Du bist bereits affin mit digitalen Plattformen? Wunderbar, diese Tipps und Tricks sind auch für dich bestimmt interessant! Erfahre, wie du deinen CITIES-Seite optimieren und bestmöglich nutzen kannst!

Nutzen kommt von Benutzen! So wie die Muskeln leider nicht einfach nur damit wachsen, dass man sich im Fitnessstudio anmeldet, werden auch die Leute nicht auf einen aufmerksam, wenn man nicht für entsprechende Aufmerksamkeit sorgt.

Damit deine Gemeinde bzw. dein Betrieb/Verein im Gespräch bleibt, solltest du regelmäßig aktiv sein und von dir hören lassen. Mit regelmäßigen Postings schaffst du immer wieder Kontaktpunkte mit den User:innen und je öfter sie von dir etwas sehen, desto eher werden sie dich im Hinterkopf behalten. Versuche am besten, zwischen ein- und dreimal pro Woche etwas auf CITIES zu posten.

Damit du regelmäßig sichtbar bist, aber nicht jeden Tag daran denken musst, einen Beitrag zu veröffentlichen, empfehlen wir dir die Beiträge vorauszuplanen. Beim Erstellen eines Postings brauchst du hierfür zum Schluss lediglich auf das Kalender-Symbol zu klicken und kannst individuell ein gewünschtes Datum und eine Uhrzeit einstellen, wann das Posting automatisch veröffentlicht werden soll.

Im Idealfall nimmt man sich einmal die Zeit und plant gleich mehrere Postings für die nächsten Wochen vor oder wer ganz eifrig ist, bereits für einen ganzen Monat. Damit sparst du dir nicht nur viel Zeit, sondern garantierst deine regelmäßige Präsenz.

Die Beschreibung deiner Seite im Reiter „Über“ ist deine persönliche Visitenkarte. Hier kannst du zeigen, wer du bist, was du machst und vor allem, was dich ausmacht.

Nutze diese Beschreibung, um alle relevanten Informationen über dein Unternehmen/deinen Verein/deine Gemeinde zusammenzufassen. Neben allgemeinen Informationen über Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Webseite, Impressum und vielleicht der Geschichte deines Betriebs/Vereins oder deiner Gemeinde, solltest du vor allem nicht auf die sogenannten Schlüsselwörter verzichten.

Hinterlege auf deiner CITIES-Seite sowie bei deinen Bildern relevante Schlüsselwörter. Schlüsselwörter sind Schlagworte, die deine Gemeinde bzw. deinen Betrieb/Verein und deine angebotenen Dienstleistungen sowie Produkte oder deine hochgeladenen Bilder beschreiben. Sie helfen dir, sowohl in der CITIES-Suche als auch in Suchmaschinen wie Google & Co. noch besser gefunden zu werden. Du unterstützt also deine Auffindbarkeit.

Dank Schnellzugriffen können Nutzer:innen wichtige Inhalte leichter finden. Ein Schnellzugriff kann zum Beispiel auf eine Website, ein Dokument, ein Fotoalbum, einen Kontakt uvm. führen. Deine Schnellzugriffe werden prominent auf der Startseite deines Accounts angezeigt.

Ein Beispiel:

Café Mustermann möchte, dass seine Gäste nicht lange nach dem aktuellen Menüplan suchen müssen. Hierfür lädt Café Mustermann den Menüplan als PDF-Dokument in den Ordner „Menüpläne“ in der eigenen Dateiablage hoch. Nachdem der Menüplan in den Ordner hochgeladen wurde, erstellt Café Mustermann einen Schnellzugriff mit dem Titel „Unser Wochenmenü“ und verlinkt den hochgeladenen Menüplan. Gäste können somit den aktuellen Menüplan über den Schnellzugriff aufrufen.

Versehe deine Beiträge mit spezifischen Kategorien. Damit finden User:innen deine Inhalte gezielter und thematisch passend im Stadtstream. Vor dem Veröffentlichen kannst du deinen Beiträgen über den Button “Unkategorisiert” eine entsprechende Kategorie zuweisen.

Schaffe einen abwechslungsreichen Mehrwert-Mix mit deinen Beiträgen und poste nicht nur Werbung. Ein gutes Verhältnis sind ca. 80% Mehrwert und Unterhaltung sowie 20% Werbung. Stelle nicht nur deine Produkte, Angebote und Aktionen in den Vordergrund, sondern biete etwa Einblicke hinter die Kulissen oder zeige deine Expertise und verrate wertvolle Service-Informationen und Tipps.

Hier findest du einige Inspirationen:

Mache deine Botschaften greifbar und erreiche deine Zielgruppe emotional, um eine Verbindung zu schaffen. Nutze hierzu Storytelling, um mit Geschichten Emotionen zu wecken. Überlege dir dabei, welche Zielgruppe du genau ansprechen möchtest und wie du diese bestmöglich erreichen kannst. Achte auf die richtige Tonalität und Inhalte, die zu deiner Zielgruppe passen.

Teile deine Inhalte mit nur wenigen Klicks innerhalb von CITIES bzw. über eine Vielzahl anderer Kanäle und Plattformen wie Facebook & Co. Du kannst sowohl einzelne Beiträge als auch Veranstaltungen, Kontakte, Dateien sowie deine gesamte CITIES-Seite teilen. Neben der Möglichkeit Beiträge und Veranstaltung re-zuposten, kannst du auch Inhalte als Links direkt und plattformübergreifend vervielfältigen (Bsp. WhatsApp, Facebook etc.). So erreichst du auch Menschen, die nicht auf CITIES sind.

Teile dein Experten-Wissen in Form von professionell aufbereiteten Artikeln und hebe dich dadurch von anderen ab. Ein Artikel ist ein ausführlicherer und umfassenderer Beitrag, welcher zumeist dauerhaft oder für längere Zeit verfügbar sein soll. Mit einem Artikel kannst du zeigen, was dich ausmacht, kannst deine Expertise in deinem Bereich zum Ausdruck bringen und Leute mit tiefergehenden Informationen versorgen.

Hier findest du einige Inspirationen:

Erhöhe deine Sichtbarkeit, indem du bei Veranstaltungen, die du erstellst, das Feld „Veranstaltung als Beitrag teilen“ anklickst. Was bedeutet das? Ist das Feld angehakt, erstellst du die Veranstaltung ganz normal im Eventkalender, zusätzlich kannst du den Beitrag aber auch als Posting im Stream deiner Stadt/Gemeinde veröffentlichen. Das bedeutet, deine Veranstaltung wird auf zwei Ebenen geteilt: einmal im Eventkalender und einmal im Stream.

Wir Menschen sind visuell geprägt. Nutze daher, wann immer möglich, Bilder bei deinen Beiträgen, damit diese noch mehr Aufmerksamkeit generieren. Mit dem integrierten Bildbearbeitungseditor kannst du deine Bilder direkt in CITIES anpassen und z.B. die Größe oder Farbe ändern oder einen Text im Bild ergänzen.

Nutze Alben, um Bilder zu einem Thema in einen Ordner zu laden. Etwa als Rückschau einer Veranstaltung oder lass deine Kund:innen hinter die Kulissen deines Unternehmens blicken, stelle deine Mitarbeiter:innen vor oder präsentiere deine Produkte im Detail. Im Menüpunkt „Fotos“ kannst du bis zu sechs Bilder hochladen, die auf deiner Startseite als Vorschau angezeigt werden. Um weitere Bilder hochzuladen, kannst du Alben erstellen. Alben können betitelt, kategorisiert und gereiht werden. Weiters können sowohl Bilder als auch ganze Alben bearbeitet, gelöscht oder geteilt werden.

Damit deine Fotos bestmöglich zur Geltung kommen, solltest du folgendes zu den Bildgrößen und Formate auf CITIES wissen:

Stelle Nutzer:innen gesammelt wichtige Dateien zur Verfügung, auf die sie selbständig zugreifen können. Deine Bild- und Textdateien kannst du auf deiner Seite ganz einfach verwalten und teilen. Im Menüpunkt Dateien kannst du Dateien aller gängigen Dateiformate (z.B. JPEG, PNG, MP3, MP4, PDF etc.) hochladen und verwalten. Weiters können einzelne Dateien in eigenen Ordnern gruppiert, als Schnellzugriff hinzugefügt und geteilt werden, sodass die Dateiablage funktionell einer Data-Sharing-Plattform gleicht.

Hinterlege wichtige Kontakte, damit User:innen diese rasch auffinden und gleich zur richtigen Ansprechperson gelangen. Als Kontaktdaten können Name, Titel, Stellenbezeichnung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Foto und eine Beschreibung (z.B. Tätigkeitsbeschreibung) angegeben werden. Weiter können Kontakte als Schnellzugriff hinterlegt und geteilt werden. Deine hinterlegten Kontakte kannst du gruppieren und einem eigenen Kontaktbereich zugeordnet.

Vernetze dich auf CITIES mit anderen Seiten, die deine Partner oder Lieferanten sind und nutze Synergieeffekte. Teilt gegenseitig Beiträge, um eure Zugehörigkeit zu demonstrieren, spart dadurch Zeit und steigert eure Reichweite und Sichtbarkeit. Eine Verknüpfung kannst du dir wie eine Art Freundschaftsanfrage vorstellen. Du kannst zum Beispiel eine Verknüpfung an ein Unternehmen, einen Verein, eine Organisation stellen. Nimmt dein Gegenüber diese Verknüpfungsanfrage an, ist eure gegenseitige Verbindung jeweils auf eurer Startseite ersichtlich. Damit zeigst du, dass ihr z.B. zusammengehört, eine Partnerschaft pflegt etc.

Mach dir das Leben leichter und teile dir das Posten mit anderen Personen. In der Console kannst du ganz einfach mit nur wenigen Klicks weitere Personen als Administrator:in oder Bearbeiter:in hinzufügen. So geht’s!

Mit dem digitalen CITIES-Sammelpass kannst du als Unternehmen treue Kundschaft belohnen und neue Stammkundschaft gewinnen. Er ist 100% portabel, benötigt kein Aufladen und ist kostenlos in deiner Lizenz enthalten. Spare dir somit Geld sowie Zeit und die bisherigen Papierpässe. Mit einem CITIES-Sammelpass ermöglichst du deiner Kundschaft bequemes Sammeln per Smartphone.

Mehr Informationen zum Sammelpass:

Mache auf deine CITIES-Seite aufmerksam und animiere zum Folgen – z.B. auf deiner Website, in Werbematerialien, über deinen Infoscreen! Im Download Center und Brand Center findest du zahlreiche Unterlagen, um deine CITIES-Seite noch bekannter zu machen.

CITIES gibt es nicht nur am Smartphone. Nutze CITIES auch bequem über den PC: www.citiesapps.com. Dank der Web-Version können deine Beiträge somit auch von User:innen ohne Account gesehen werden.

Das könnte dich auch interessieren